Realizując dyrektywę Unii Europejskie, Polska zmieniła przepisy chroniące konsumentów. Od 1 stycznia 2003 roku obowiązuje nowa ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, uchwalona 27 lipca 2002 roku.
Przepisy ustawy odnoszą się do sprzedaży konsumenckiej, czyli dokonanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa, osobie fizycznej, która nabywa produkt w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towarem w tym przypadku może być samochód, telewizor czy nawet kostka masła. Ustawa precyzyjnie określa sytuacje w których jej przepisy mogą mieć zastosowanie:
- Stronami sprzedaży konsumenckiej są:
- przedsiębiorca lub sprzedawca
- konsument, czyli osoba fizyczna, która zawiera ta umowę w calach nie związanych z działalnością gospodarcza lub zawodową.
- Sprzedaż konsumencka nie obejmuje:
- takich mediów jak: energia elektryczna, gaz i woda, chyba że są sprzedawane w ograniczonym zakresie
- zakupów w trybie sprzedaży egzekucyjnej, w postępowaniu upadłościowym lub podobnym postępowaniu sadowym.
- Przedmiotem sprzedaży konsumenckiej mogą być tylko rzeczy ruchome. Czyli zakup mieszkanie nie podlega przepisom tej ustawy.
- Sprzedażą konsumencką jest również, zakup poza lokalem przedsiębiorstwa:
- zakup z katalogu wysyłkowego
- zakup przez Internet
- zakup u akwizytora
- Przepisom ustawy o sprzedaży konsumenckiej podlegają też zakupy w komisie i zakupy wyrobu wykonanego na podstawie umowy o dzieło, np. kupno mebla wykonanego w zakładzie usługowym.
Jak widać konsument może w szerokim zakresie korzystać z ochrony prawnej jaką zapewnia mu ta ustawa, warto więc zapoznać się z przyznanymi uprawnieniami, by móc skutecznie egzekwować swoje prawa.
|
